مهرجان القاهرة السينمائي .. فيلم تسجيلى عن مسيرته الفنان الراحل عزت أبو عوفبرلمانى يفجر مفاجأة عن إهدار وزارة الصحة لـ "مليار و54 مليون جنيه" من المال العامسيف زاهر: الجمهور المصرى لم يخذل المنتخب فى المساندةنائب رئيس الاتحاد العربى للاقتصاد الرقمى: طيبة-1 يغطى مصر وشمال أفريقياإكسترا نيوز تبث فيديو لمستشار سابق لأردوغان يعترف بمراجعة عناوين الصحف قبل إصدارهاخبير: قمر طبية 1خاص بالاتصالات وعمره الافتراضى أكثر من 15 عاماإكسترا نيوز: أردوغان يعترف بتدخله في شؤون الدول الأخرى ودعمه للإرهابمحمود بدر: وزير النقل لديه إصرار على تحديث القطاع و معالجة الأخطاء جذرياعصام شلتوت: مصر حققت أرقامًا قياسية.. ونظمت بطولتين قارتين بأقل من 6 أشهر"كل يوم" فى جولة ميدانية من داخل مصنع لتجميع السيارات الكهربائيةربيع ياسين يختار "نجم الأهلي الغائب" ضمن 3 نجوم للعب الأوليمبيادصور.. حى الدقى يقضى على ظاهرة حجز أماكن انتظار السيارات بالسدادات الحديديةالنائب العام المصري يلتقى نظيره السعودي ويتفقد السجون فى الرياضصور.. حملات نظافة إزالة إشغالات بأحياء الطالبية والعمرانية والوراق بالجيزةالأنبا باخوم يترأس القداس بكاتدرائية القيامة بالإسكندريةدار الإفتاء: إذا لم يقدر الإنسان على الوفاء بالنذر فعليه كفارة يمينالأوقاف تفتتح 20 مدرسة قرآنية جديدةالتموين: جارى فتح منافذ المرحلة الثالثة لمشروع جمعيتىحالة الطقس اليوم الخميس 21/11/2019 فى مصر والدول العربيةمواقيت الصلاة اليوم الخميس 21/11/2019 بمحافظات مصر والعواصم العربية

حماية المستهلك: نستقبل 1500 شكوى يومية على الخط الساخن.. فيديو

   -  

أكد أحمد رمضان، مدير المكتب الفني لرئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى يوميًا ما يتراوح ما بين 1200 و1500 شكوى على الخط الساخن 19588.

وأضاف رمضان، خلال حواره مع الإعلامى شريف عامر مقدم برنامج "يحدث في مصر" المذاع عبر قناة "إم بي سي مصر"، أن جهاز حماية المستهلك يتلقى شكاوى المواطنين إما عن طريق اليد أو من خلال الخط الساخن أو عبر رقم الواتس آب مع تقديم المستندات الدالة على الشكوى لفحصها والرد عليها.

ونوه مدير المكتب الفني لرئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن القانون الجديد للمستهلك يمنح صلاحية استبدال أو استرجاع السلع خلال 14 أو 30 يوما حسب نوع المنتج حال وجود عيب صناعة، لافتًا إلى أحقية المواطن في استبدال أو استرجاع السلعة في حالة تكرار عيب الصناعة في المنتج 3 مرات في السنة الأولى.

لمطالعة الخبر على صدى البلد

أخر الأخبار

الاكثر مشاهدة