304 ملايين جنيه خدمات مياه وصرف صحي في سمالوط بالمنياالعربية: القوات التركية تنسحب من قاعدة الوطية بعد تكبدها خسائر كبيرةتسجيل إصابة بنوع نادر من أميبا آكلة للدماغ في فلوريداحريق منشأة نطنز النووية في إيران تسبب في "خسائر كبيرة"تراجع الكوسة وارتفاع البصل.. أسعار الخضر والفاكهة في سوق العبور اليوم"هل أصبح التنمر ظاهرة اجتماعية"؟ أولى ندوات الأعلى للثقافة بعد جائحة كورونانفاد تذاكر الدخول لقصر البارون بالكامل يوميًا .. تعرف على العددأسعار الذهب مستقرة بمستهل تعاملات الأسبوع.. وعيار 21 يسجل 796 جنيهاارتفاع بورصة دبي بمستهل تعاملات جلسة الاثنين وسط صعود 6 قطاعاتالإسكان: تنفيذ مشروع سوق السمك المتطور بمحافظة الإسماعيليةارتفاع بورصة البحرين مدفوعة بصعود سهمي "الأهلى المتحد" و"جى إف إتش"القابضة للتشييد: تعيين أسامة الحسينى عضوا منتدبا للشؤن المالية والإداريةصعود صينى يغذى مكاسب للأسهم الأوروبية المرتبطة بالدورة الاقتصاديةتباين أسعار العملات اليوم الاثنين 6-7-2020 أمام الجنيه المصرىالمالية: إعفاء سيارات «تريبتك» من الغرامة لحين عودة حركة السفر برًا وبحراأسعار الدواجن اليوم.. 22 جنيها من المزرعة وكرتونة البيض بـ28 جنيها"سيتى" يتوقع حركة محدودة للأسهم لمدة عام ويوصى بالحيازات الآمنة نسبياانتشال جثة طالب بعد العثور عليها فى ترعة بسوهاجالقبض على صاحب مخزن بحوزته مستلزمات طبية فاسدة فى القاهرةالسيطرة على حريق داخل شقة سكنية فى البدرشين دون إصابات

حماية المستهلك: نستقبل 1500 شكوى يومية على الخط الساخن.. فيديو

   -  

أكد أحمد رمضان، مدير المكتب الفني لرئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى يوميًا ما يتراوح ما بين 1200 و1500 شكوى على الخط الساخن 19588.

وأضاف رمضان، خلال حواره مع الإعلامى شريف عامر مقدم برنامج "يحدث في مصر" المذاع عبر قناة "إم بي سي مصر"، أن جهاز حماية المستهلك يتلقى شكاوى المواطنين إما عن طريق اليد أو من خلال الخط الساخن أو عبر رقم الواتس آب مع تقديم المستندات الدالة على الشكوى لفحصها والرد عليها.

ونوه مدير المكتب الفني لرئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن القانون الجديد للمستهلك يمنح صلاحية استبدال أو استرجاع السلع خلال 14 أو 30 يوما حسب نوع المنتج حال وجود عيب صناعة، لافتًا إلى أحقية المواطن في استبدال أو استرجاع السلعة في حالة تكرار عيب الصناعة في المنتج 3 مرات في السنة الأولى.

لمطالعة الخبر على صدى البلد

أخر الأخبار

الاكثر مشاهدة